شهر الله

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
أسعد الله اوقاتكم بكل خير ويمن وبركة ..
أتقدم بإسمي وإسم أهل بيتي .. إلى جميع الأمة الاسلامية .. ونهنئكم بقدوم ضيفنا وحبيبنا .. شهر رمضان المبارك ..
جعلنا الله وإياكم من صوامه وقوامه ومن عتقائه وممن يقبل صيامهم وقيامهم ..
تقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال

مرتبة الشرف

تضيق بي الدنيا بكبرها من معابيـس الوجيـه

و هاذاك لامنه تبـسـم شفـت للدنيـا طـرف

مني و إلي احببته و هو حبنـي منـه و إليـه

من غير لا أنا أعترف ومن غير لا هو يعترف

ليه آتحاكـا و كلبـوي يعـرف غايـة كل إبيـه

اليا فرح أفرح و دمعـه لاذرف دمعـي ذرف

اغليه يعني اعشقه اعشقه يعنـي امـوت فيـه

يعني أنا ميت مع عشقـه و مرتبـة الشـرف

ميت و يعشق و السبب ما فيه داعي ان آحكيه

الغيـد فالدنيـا هـواه وهـو لحالـه محتـرف

الشامخ اللي لا أقبل و حضن يديني فـي يديـه

تراعدت فرايصـه بالغنـج و أتساقـط تـرف

امشي معه من غير لا اين و لا كيـف و ليـه

من حيث ما يجرفني آغمض عيوني و أنجـرف

ان قال لا أقول لا ان قـال أيـه اقـول أيـه

ما عرف مسمع ما أرى ما أرى مسمع ما عرف

اللي اعرفه انـي أبيـه يتجمـل بـي و أبيـه

و كان العدل في صدته سجلني اكبـر منحـرف

يغفرلـي الله و الله يديمـه و يرحـم و لديـه

علمني ان البعد نكسه حـال و الصـده قـرف

سعد بن علوش

جرب انت اولا ..

بسم الله الرحمن الرحيم ..
أسعد الله اوقاتكم بكل خير ومسرة ..
لقد حدثني شخص أعرفه جيدا .. عن موقف او حادثة وقعت له في صبيحة هذا اليوم .. يقول :

كنت ذاهبا الى احدى الجهات الحكومية لإنهاء بعض المتعلقات لدي .. يقول وبعد وصولي دخلت تلك الجهة وسألت رجل الأمن عن الموظف المختص وأرشدني إلى مكتبه .. وعند وصولي وجدت مكتب الموظف مزدحما بالمراجعين أمثالي وكلهم لديه سؤال و استفسار عن معاملته ولدى من تكون .. يقول حادثتني نفسي عندما رأيت موظف خدمة العملاء قد اصبح في وضع لايلام عليه ابداا قلت لماذا لا اجرب انا اولا ؟ .. وبالفعل بدأ صاحبي بالقيام بالآتي .. : اخذت مكانا من الجهة اليمنى ووقفت مبتسما والرجل ينظر إلى هدوئي واستغرب ذلك اني لم افتح فمي .. حتى يسر الله له ان اجاب الكل عن سؤاله وبقيت انا وعدد قليل جداا فكان عملي الذي قمت به جعل من أتى بعدي يقف في طابور بسيط لايسبب ازدحاما ولا ارتباكا للجميع .. وزاد من غرابة الموظف اني مبتسما .. وعندها قال لي الموظف .. ( نتحول الى العامية قليلا ) ..:
الموظف : نعم ..
صاحبي : السلام عليكم ..
الموظف : نعم !!
صاحبي : يزيد من ابتسامته لتصبح اكثر وضوحا .. ويكرر السلام عليكم ..
الموظف : ترتسمه ابتسامة تخفي خجلا بسيطا .. وعليكم السلام ورحمة الله .. تفضل
صاحبي : زاذ فضلك .. الله يصبرك علينا نحن المراجعين .. ويكتب أجرك ..
الموظف : يخرج نفسا عميقا .. آمين .. آمرني ..
صاحبي : معاملتي كذا وكذا .. كيف انهيها ..
الموظف : المكتب الثاني على اليسار وبعدين المكتب الخامس يسار ..
صاحبي : الله يكتب اجرك ويزيدك صبرا .. السلام عليكم .. ( خرج ولم ينتظر ردا لأي شي )
الموظف بعد خروج صاحبي .. كان مبتسما ويقول بصوت مسموع جعل المارة يسمعونه وهو يدعو لصاحبي بأن خفف عنه من حدة العمل ..

أردت أن أقول لي وللجميع .. أن موظف خدمة العملاء ومقابلة الجمهور بشر مثلنا ونحن بشر نخطئ ونقصر مثله .. فلماذا لانراعيه ونقدره ونكون له من الشاكرين بعد خدمته لنا ..
واليك ايها القارئ بعض النقاط التي نتذاكرها جميعنا ..

• كن مبتسما دائما
  
• ابدأ بالسلام دوما
  
• كن صاحب دعوة طيبه وان كانت يسيرة
  
• بعدها اطرح سؤلك وانت مبتسما
  
• وبعد تلقي الجواب كنت مبتسما واشكره
  
• وعند خروجك ادع له مره اخرى وغادر فورا ولاتنتظر منه شيئا
  

هذا ماجاد به عقلي من فكرة يسيرة لذلك احببت ان تشاركوني ارائكم ونقلت القصة كما نقلها لي صاحبها حرفيا دون نقصان ..