أثار غضبي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أسعد الله اوقاتكم بكل خير ومسرة .. وجمعة مباركة عليكم جميعا ..
قبل يومين حصل معي موقفين في نفس اليوم وأثار الموقفين غضبي ..
الاول .. لكم أن تتخيلوا عندما تصطحب أحد والديك للمركز الصحي في الحي الذي تسكن فيه بعد أن اعطاك المستشفى تحويلا له لكي يكون بالقرب منك ولا تتاخر في صرف الدواء .. تذهب من الصباح الباكر من الساعه 7.30 صباحا .. وتسجل بياناتك وتأخذ رقما من اوئل من حضر لذاك المركز .. ويتوافد المرضى كل لدية علة يريد لها علاجا .. وتنتظرون في صالة الانتظار ويأتي بعدكم ومتأخر شخص يعمل في احد المراكز الصحية لكن لديه ايضا مريض يريد علاجه وهو ابنه .. ومعلوم لديكم ان رقمه اصبح متأخر .. وبعد طول انتظار يأتون الاطباء ( أشك انهم اطباء اصلا ) .. ويدخل هذا المتأخر قبل الجميع ويغلق الباب ويتم علاج ابنه ويخرج وينظر للجميع بابتسامه ساخرة .. ماذا سيكون موقفكم .؟؟ ثم تأتيك الطامة .. الاطباء حضروا للعمل الساعة 8 صباحا ( هل هو فعلا بداية عملهم الرسمي في هذا الوقت ؟) وبعد ربع ساعة من بداية عملهم يقال لك انتظر قليلا .. ولا تعلم مالسبب لتفاجأ بأن عامل الصيانة والنظافة وكل شي ( هو عامل واحد اصلا ) .. يأتي لهم بالفول والعدس وخبز التميس وتفوح تلك الرائحة دون مراعاة للمرضى ولا لمشاعرهم ولا لما هم هنا اصلا .!! وبعد فترة انتهاء الافطار ( لمفروض يكون قد افطر وبلع في بيتهم ) يناديك الطبيب .. ويسألك وش عندك .. ( هههه عجيب امره ) وتعطيه الورقة مشروح فيها حالتك الصحية والادوية اللازم صرفها لك .. يسألك مرة أخرى ماهو نوع الدواء الذي تريد ؟؟؟؟!!!!!
صبرا ياشعبي العزيز على هذا الاهمال والاستهتار في ارواحك فلربكم المشتكى وعليه التكلان .. وبعد جدل عميق يصرف لك الدواء دون فحص ... وعندما تكون مبتلى بألم في مكان ما في جسمك وتقول ذلك للطبيب يقول لك لابد ان تذهب للاستشاري ويفحصك ويعطيك تحويلا لنا ثم نصرف لك الدواء المناسب ( واشك في ذلك ايضا ) .. وعند خروجنا من الطبيب انا ووالدي حفظه الله .. قال كلمة .. لا اعلم ماذا اقول عنها .. قال ..: مركز صحي يفوح برائحة البصل والفول والعدس .. وفوق هذا لايوجد به اي شيء يساعد المريض على الحضور .. لك ان تتخيل مركز صحي لايوجد به مصعد او مرسي لكبار السن .!!! هذا ليس مركز صحي هذا مركز تدمير ..!!!
أما الموقف الثاني .. فكلكم أيها الذكور تقومون بتسديد فواتير الكهرباء .. فعندما تأتيك تسارع بالسداد تفاديا لانقطاع التيار الكهربائي عن منزلك .. ويضيق صدرك وتضيق بك السبل عندما تكون قيمتها عالية .. وتتحامل على نفسك وتسددها .. ثم تتفاجأ بعد فترة بسيطة من ذلك السداد تصل فاتورة اخرى وبقيمة أعلى .. مع العلم أن عددكم في المنزل لايتجاوز 5 أشخاص .. ولايستخدم الاجهزة الالكترونية والا الاضاءة ولا غيره الا ماتحتاجه .. لكن تتفاجأ بقيمة تشعرك بأنك تسكن قصرا كتلك التي يسكنها الوزراء وغيرهم من الكبار ..!! لماذا لاتعلم ..
الى متى هذا التلاعب والنهب والنصب والغش والتدليس .. أولا بأموال الدولة التي لاتألوا جهدا في تقديم كل الخدمات لشعبها .. وتسعى جاهدة للرقي بهم .!! ثم لماذا الاستهتار بهذا المواطن المغلوب على أمره .. ؟ هل لأنه لايجيد لغة الشكوى ؟ أم لأنه لايوجد جهة تنصفه وتأخذ بحقه ..؟ أم لاننا لانعلم ماهو دور حماية المستهلك .؟ ولا دور البلديات ؟ ولا دور الصحة ؟ ولا دور ..... !!!
لله المشتكى ..
اتركوا ارائكم ومافي خواطركم هنا .. لعله يأتي يوما وتصل هذه الكلمات البسيطه لمن يهمه أمر المواطن ..!